Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von SOCplane zwischen der Information Security Experts GmbH, Am Moosfeld 13, 81829 München („wir“) und unseren Kunden. SOCplane richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf socplane.com ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss der Bestellung im Bezahlvorgang gibt der Kunde ein Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder den Zugang freischalten.

3. Leistungen

SOCplane ist eine Software, die wir als Dienst über das Internet bereitstellen. Der Umfang ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Pakets, insbesondere aus der Zahl der Umgebungen und Standorte. Wir entwickeln SOCplane laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, solange der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durch.

Vorschläge der KI, etwa für Rules, Filter oder Playbooks, sind Empfehlungen. Änderungen an Systemen des Kunden werden erst nach Freigabe durch einen berechtigten Benutzer des Kunden ausgeführt und protokolliert.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, SOCplane Zugriff auf die angebundenen Systeme zu geben, auch auf Systeme seiner eigenen Kunden.
• Er hält Zugänge und Passkeys geheim und meldet uns jeden Verdacht auf Missbrauch unverzüglich.
• Er prüft Änderungen vor der Freigabe und bleibt für den Betrieb seiner Systeme verantwortlich.
• Er nutzt SOCplane nicht für rechtswidrige Zwecke und nicht für Angriffe auf fremde Systeme.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Vergütung ist für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus fällig und wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung sperren. Die Daten bleiben dabei erhalten.

6. Laufzeit und Kündigung

Monatliche Abos laufen einen Monat, jährliche Abos zwölf Monate. Sie verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums möglich, direkt in der Plattform unter „Abo und Rechnungen“ oder per E-Mail. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende sperren wir den Zugang. Auf Wunsch des Kunden, der innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende bei uns eingeht, stellen wir seine Konfigurationsdaten in einem üblichen Format bereit. Danach löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zugangsdaten zu Systemen des Kunden speichern wir verschlüsselt in einem isolierten Key-Repository. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei auch nach Vertragsende vertraulich.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, dürfen beide Parteien zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 16. Oktober 2026